Mealtime - Livrare rapidă și sigură
Livrăm comanda la tine la birou
Livrări rapide și sigure. Indiferent de locația ta, comenzile vor ajunge în cel mai scurt timp posibil, iar procesul de livrare este urmărit pentru a garanta transparență și confort. Poți fi sigur că produsele tale vor ajunge în siguranță, direct la ușa ta.
Termene de livrare
Termenele de livrare variază în funcție de locația ta. Pentru livrările naționale, comenzile sunt livrate, de obicei, în termen de 1-3 zile lucrătoare, în zonele urbane, iar pentru localitățile mai îndepărtate, livrarea poate dura până la 3 zile lucrătoare. Comenzile plasate înainte de ora limită sunt procesate și expediate în aceeași zi, iar curierii asigură o livrare rapidă și sigură. Vei primi un număr de urmărire pentru a putea monitoriza statusul livrării în timp real.
Politica de Returnare și Schimburi
La Mealtime, ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie impecabilă. Dacă nu ești complet mulțumit de produsul primit, poți solicita returnarea sau schimbul acestuia în termen de 14 zile de la data livrării. Produsele trebuie să fie în stare originală, nefolosite și în ambalajul original.
Contactează-ne
Contactează echipa noastră prin email sau telefon pentru a solicita returnarea sau schimbul.
Feedback
Oferă detalii despre produsul dorit pentru schimb sau motivele returnării.
Generăm eticheta
Expediem eticheta de returnare, iar tu o poți folosi pentru a trimite produsul înapoi.
Costuri de returnare
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.
După ce produsul este inspectat și aprobat, îți vom returna banii în termen de 5-7 zile lucrătoare. În cazul schimbului, procesul se realizează în funcție de stocurile disponibile.
Te asigurăm că vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă și pentru a-ți oferi un serviciu de calitate.
Întrebări frecvente
01
Ce fac dacă produsul pe care l-am primit este defect?
01
Ce fac dacă produsul pe care l-am primit este defect?
02
Cât timp am la dispoziție pentru a returna un produs?
02
Cât timp am la dispoziție pentru a returna un produs?
03
Care sunt costurile de returnare a produselor?
03
Care sunt costurile de returnare a produselor?
04
Pot schimba un produs cu altul?
04